Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience Botzaris Paris.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrés. Pour les destinations internationales, prévoyez un délai de 5 à 10 jours selon le pays de destination.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Où sont fabriquées les collections Botzaris Paris ?
Nos pièces sont conçues à Paris et fabriquées dans des ateliers sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal et leurs pratiques éthiques, principalement en France et en Europe.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre livraison en temps réel sur le site du transporteur.
Comment entretenir mes vêtements Botzaris ?
Chaque pièce dispose d'une étiquette d'entretien spécifique. Nous recommandons généralement un lavage délicat à 30°C ou un nettoyage à sec pour préserver la qualité des tissus nobles que nous utilisons.